POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Esta política segue o Código de Defesa do Consumidor.
1. Direito de Arrependimento
O cliente poderá solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
2. Condições para Troca ou Devolução
O produto deverá:
● Estar sem sinais de uso
● Estar na embalagem original
● Conter todos os acessórios
3. Produtos com Defeito
Produtos com defeito devem ser comunicados em até 30 dias após o recebimento.
4. Produtos Não Elegíveis
Não aceitamos devolução de:
● Produtos usados
● Produtos danificados pelo cliente
● Itens promocionais quando informado previamente
5. Reembolso
O reembolso poderá ocorrer por:
● Estorno no cartão
● PIX
● Transferência bancária
O prazo poderá variar conforme a operadora financeira.
6. Procedimento
Para solicitar troca ou devolução:
E-mail: arremessodeouropesca@gmail.com
WhatsApp: (11) 926708640
Informe:
● Número do pedido
● Nome completo
● Motivo da solicitação
● Fotos ou vídeos quando necessário

Última atualização: 15.06.26