POLÍTICA DE REEMBOLSO

POLÍTICA DE REEMBOLSO

1. Elegibilidade
O cliente poderá solicitar reembolso nos seguintes casos:
● Produto não entregue
● Produto com defeito
● Pedido cancelado dentro do prazo legal
● Produto divergente do solicitado
2. Análise
Cada solicitação será analisada pela equipe responsável.
3. Prazo
O prazo para processamento do reembolso é de até 15 dias úteis após aprovação.
4. Chargeback Indevido
A empresa poderá tomar medidas legais em casos de fraude, chargeback indevido ou má fé.

Última atualização: 15.06.26